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华为手机收到短信没有提示音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查短信应用是否设置正确，进入短信设置，查看通知开关是否打开，并确保通知铃声选择正确，如果开关已打开但仍然没有提示音，可以尝试重置短信应用或将其卸载并重新安装。
3、检查手机是否设置了短信音量限制，有些手机可能允许用户设置特定应用的音量，包括短信应用，确保短信应用的音量没有被设置为静音或过低。
4、检查手机是否收到所有短信都有提示音，如果某些特定的短信没有提示音，可能是接收到的短信本身的问题，尝试接收其他短信看看是否有提示音。
5、检查手机的系统更新和应用程序更新，系统或应用程序的更新可能会解决一些已知的问题，确保手机系统和应用程序都是最新版本。
6、如果以上方法都没有解决问题，建议备份手机数据并恢复出厂设置，这可能会解决一些由于软件问题导致的故障，但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。